Kleurrijk adviseren
Een adviesgesprek heeft meerdere lagen, meerdere niveaus, waarop je kunt ingrijpen. Een goede adviseur herkent de behoefte van zijn klant. Hoe breng je jouw advies over, zodat de klant er ook iets mee gaat doen? Leer te interveniëren op meerdere niveaus voor een bruikbaar advies.
GRIP op het gesprek
Een gesprek kan je verrassen met een negatieve uitkomst. Iets heeft jou of jouw gesprekspartner geraakt, waardoor het lijkt alsof je in een slechte film bent beland. Hoe komt je tijdens het gesprek hier weer positief uit? En hoe buig je het gesprek weer om naar samen en bereidheid tot luisteren naar elkaars opvattingen? Inzicht in interactiekunde en praktische tips helpen jou weer GRIP te krijgen op het gesprek. Deze workshop bieden wij aan met de Insights Discovery methodiek of met de Transactionele Analyse methodiek (Drama-driehoek).